Spor bahsi tarafında oluşturduğunuz kuponun değişen koşullar nedeniyle iptal edilmesi gerektiğinde Yasalbahis bahis kupon iptal seçeneği devreye girer. Lisanslı operatör olarak yasal düzenleme kapsamında bu hakkı belirli kurallar çerçevesinde sunarız.
Kupon iptali iki ana kategoride değerlendirilir:
Kullanıcının kupon iptal hakkı sınırlı koşullara bağlıdır:
Kullanıcı talepli iptaller için 5 dakikalık pencere geçerlidir. Bu süre kupon kesildikten sonra sayılır ve geçtikten sonra iptal talep edilemez. Bu kural, suistimali önlemek amacıyla yasal düzenleme kapsamında uygulanır.
Sistem tarafından otomatik iptal edilen kuponların sebepleri:
Sistem tarafından iptal edilen kuponlar için tutar otomatik olarak bakiyeye iade edilir. Bu süreçte kullanıcının başvuru yapmasına gerek yoktur. İade ortalama 5-30 dakika içinde tamamlanır.
Kombine kuponlarda bir maç iptal edilirse o maç 1.00 oran ile hesaplanır ve kupon kalan maçlarla değerlendirilir. Kombine kuponun tamamı iptal edilmez.
Tek maç kuponlarında ilgili maç iptal edilirse tüm bahis bedeli iade edilir. Bu süreç otomatiktir.
Kupon iptal kararına itiraz etmek isteyen kullanıcılar 72 saat içinde başvuru yapabilir. İtiraz başvuruları kalite ekibi tarafından detaylı incelenir ve sonuçlandırılır. Detaylı açıklama için canlı destek hattına başvurabilirsiniz.